أنجزت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا تنفيذ كل خططها التشغيلية لموسم حج 1446 هـ محققة نقلة نوعية في إدارة الحشود وتسهيل الإجراءات التقنية بالتنسيق مع وزارة الداخلية والجهات الحكومية الأخرى ضمن مبادرة طريق مكة والمشروعات الرقمية الهادفة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن
حرصت سدايا على تأمين الدعم الفني للمنافذ السعودية كافة حيث جُهزت المطارات والموانئ والمراكز البرية بأنظمة تقنية حديثة تضمن سرعة ودقة إنهاء إجراءات المغادرة للحجاج
شهد موسم الحج إطلاق عدة مشروعات رقمية لتغطية الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة والمنافذ داخل المملكة وخارجها تضمنت ثماني دول و12 مطارا دوليا ضمن مبادرة طريق مكة ما سهل إنهاء الإجراءات قبل وصول الضيوف
طورت الهيئة المنصة الموحدة لتصاريح الحج تصريح ضمن التعاون مع وزارة الداخلية وربطتها بمنصة نسك الخاصة بوزارة الحج والعمرة لتقديم تصاريح للحجاج والعاملين والمتطوعين ومرافقيهم كما أُضيفت إمكانية عرضها عبر تطبيق توكلنا
قدم تطبيق توكلنا خدمات متكاملة لضيوف الرحمن مثل عرض التصاريح وخدمة أسعفني للنداء في الطوارئ وحالة الطقس وتوفير المصحف الشريف إضافة إلى شهادة إتمام فريضة الحج الرقمية الصادرة من وزارة الحج والعمرة
دشنت سدايا مركز عمليات مكة الذكية SMART MOC لتعزيز إدارة الحشود عبر منصات بصير بالتعاون مع وزارة الداخلية ومنصات سواهر وسواهر قيادة لتحليل بث كاميرات المراقبة مما مكن الجهات الأمنية من اتخاذ قرارات آنية دقيقة
اعتمدت الهيئة على تقنيات الذكاء الاصطناعي في كاميرات المراقبة البعيدة المدى في المواقع الحيوية للحج بالشراكة مع وزارة الداخلية لمتابعة تدفق الحجاج وتقديم استجابات فورية تنعكس على كفاءة العمليات وضمان السلامة
حرصت سدايا على الجانب الإنساني عبر منصة إحسان للعمل الخيري فدعم المنصة كفالة الحجاج غير القادرين وتوفير الوجبات وسقيا الماء ودعم برنامج الأضاحي وانتشار أجهزة التبرع الذاتي داخل المشاعر المقدسة
تأتي هذه الجهود تماشيا مع رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن ترجمة لتوجيهات القيادة الرشيدة التي جعلت خدمة الحاج أولوية وطنية وأثبتت سدايا جدارتها في توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الحج
